«Франшиза Welcome или ничего» - именно с такой установкой я сделала решительный шаг в сторону руководства своей студии, оставляя за спиной спокойную и комфортную жизнь преподавателя английского языка.
Я пришла в Welcome Долгопрудный преподавателем, за плечами был опыт работы в разных школах английского и частных общеобразовательных школах, однако нигде до Welcome или после я не видела такой системности, ясности, ответственности, честности и уюта.
Семейные обстоятельства способствовали моему переезду в Санкт-Петербург, где я одновременно работала в языковых школах очно и продолжала преподавать онлайн в Welcome.
Попробовав поработать в 3 крупных сетевых языковых школах культурной столицы, я осознала, что Welcome уникален, и необходим Петербургу, и в первую очередь мне! Я хотела снова работать в аудиториях и делать это так, чтобы было классно всем: ученикам, их родителям, сотрудникам. Не найдя подобной школы в СПб, и заручившись поддержкой Анны и Дмитрия Рыльский, я приняла неожиданное для себя решения - стать франчайза и создать Welcome в Санкт-Петербурге.
У меня не было амбиции или мечты во что бы то ни стало стать собственником школы английского языка. Я - училка. Мне нравится преподавать английский.
Попав в команду Welcome, я узнала, что преподавание - это не предел. Мне доверяли классные новые проекты, и я с ними справлялась. Welcome подарил мне крылья, и теперь пора было взлетать.
Решение об открытии собственной студии я приняла только потому, что я знаю, что Welcome - это четкий, слаженный механизм: есть четкое понимание откуда, как и куда двигаться, есть четкое понимая ролей каждого сотрудника, даны все инструменты для выполнения функций каждого. А еще есть ощущение плеча: Welcome - это место, где принято делиться идеями, задавать вопросы, помогать друг другу.
Я знала, что мне дадут план действий, расскажут об этапах честно и без прикрас, что в каждом направлении деятельности руководителя (абсолютно новой для меня) мне будет к кому обратиться за помощью или задать вопрос.
Но получила я еще больше: меня буквально ведут за руку! С самого первого этапа меня поддерживают по всем направлениям: от изучения основ менеджмента до выбора помещения и оборудования, от найма персонала до анализа рекламной кампании. Администрирование, Образовательная модель, Маркетинг, Финансы - по всем направлениям есть четкий план, поддержка и контроль, которые помогают оставаться в тонусе.
Невероятно ценна оказалась помощь на этапе запуска: когда руководители направлений держали руку на пульсе, задавали правильные, своевременные вопросы и помогали корректировать деятельность. Классно было слышать, что некоторые мои решения были верными и не нуждались в корректировке.
Отчеты и ежемесячные встречи - это золото Welcome! Это то, что подстегивает работать больше, открывает глаза и отрезвляет!
Студии Welcome в СПб всего 3 месяца, но у нас уже учатся 53 ученика (с 0 в августе), мы сотрудничаем с местной библиотечной системой и детским садом, успешно проводим не только учебные занятия, но и развлекательные мероприятия.
И как гласит наш гимн:
«Welcome - ты на большой высоте!»